ينتقل المغتربون في دبي غالبًا إلى عقارات إيجار جديدة بسبب قربها من العمل والمدارس والسوق، ويحتاجون خدمة نقل الإنترنت. يحتاج الوافدون الجدد في كثير من الأحيان إلى مساعدة إضافية لإتمام هذه الخطوة، ويتعين عليهم اتباع خطوات تقنية خاصة بعد انتقالهم لمسكن جديد.
قد يبدو الأمر صعبًا، ولكن بمجرد فهم العملية، يصبح نقل الإنترنت في دبي عملية سهلة وخالية من الضغوط. في هذه المدونة، ستجد كل ما تحتاج إلى معرفته حول كيفية نقل خدمة الإنترنت إلى منزلك الجديد في دبي.
| أهم النقاط |
| دو واتصالات هما شركتا خدمات الإنترنت الرائدتان اللتان تقدمان خدمات نقل الإنترنت عبر الإمارات العربية المتحدة. يمكن للعملاء طلب نقل خدمة الإنترنت المنزلية عبر الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول. تتقاضى شركة دو رسمًا بقيمة 100 درهم لنقل خدمة الإنترنت المنزلية |
كيف تنقل دو واتصالات خدمة الإنترنت إلى منزلك؟
لا يقتصر دور شركة اتصالات ودو على تزويد الإنترنت فحسب، بل تقدمان أيضًا خدمات النقل عند شراء أو استئجار عقار في دبي أو أي إمارة أخرى. وهنا تبرز أهمية قائمة التحقق الشاملة الخاصة بالانتقال إلى منزل جديد.
دعنا نتعرف على كيف يمكن لكل من مزودي الخدمة هؤلاء مساعدتك في نقل خدمة الإنترنت الخاصة بك عند انتقالك إلى دبي.
نقل خدمة اتصالات
إذا كنت عميلًا لدى شركة اتصالات، فيمكنك استخدام تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك على نظامي التشغيل iOS أو Android لإبلاغهم بالانتقال. اتبع هذه الخطوات:
- سجل الدخول إلى تطبيق e& الإمارات على (Android أو iOS)
- انتقل إلى تبويب “باقة eLife” واضغط على “إدارة” لإعداد باقتك
- اضغط على “نقل منزلي” وأكمل استمارة النقل وفق الإرشادات.
- قم بإدخال عنوان المنزلين الحالي والجديد، تاريخ الخروج، هوية إتصالات (EID)، رقم مكاني، تاريخ التركيب وتاريخ زيارة الفني المتخصص.
بعد ذلك، سيزور فني شركة اتصالات موقعك الحالي لفصل الإنترنت، ثم يزور الفني منزلك الجديد في التاريخ المحدد لتوصيل الخدمة.
تكلفة نقل خدمة الانترنت من اتصالات
تفرض اتصالات رسومًا بقيمة 150 درهم إماراتي (بالإضافة إلى ضريبة القيمة المضافة 5٪) لإعادة توصيل خدمة الإنترنت. سيظهر هذا المبلغ في فاتورتك التالية.
توفر اتصالات خطط اتصالات منزلية لاسلكية تبدأ من 199 درهم إماراتي شهريًا (بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة 5٪) مع التزام لمدة 12 شهرًا كحد أدنى.
من ناحية أخرى، تبدأ باقات الإنترنت المنزلي من eLife من 299 درهم إماراتي شهريًا (باستثناء ضريبة القيمة المضافة 5٪) وتصل إلى 815 درهم إماراتي شهريًا (باستثناء ضريبة القيمة المضافة 5٪). تشتمل كل باقة على تركيب مجاني بالإضافة إلى قسيمة Smiles. تتوفر هذه الباقات مقابل التزام لمدة 12 شهرًا.
ما يجب إحضاره إلى منزلك الجديد
تطلب اتصالات من عملائها إحضار المعدات التالية إلى المنزل الجديد: جهاز تلفزيون، جهاز توجيه واي فاي، هاتف منزلي والكابلات. في تاريخ التركيب، سيقوم الفني الخاص بالتركيب وإكمال الإعداد في الموقع الجديد.
كيفية نقل خدمة دو
تقدم شركة دو تجربة نقل سهلة مقابل رسم نقل ثابت، والذي سيظهر في فاتورتك التالية. يمكنك تقديم طلبك عبر موقع شركة دو الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول.
من الموقع:
- سجل الدخول وتوجه إلى صفحة نقل الخدمات من دو
- يرجى تقديم جميع المعلومات اللازمة: سند ملكية المسكن الجديد أو عقد الإيجار المعتمد من إيجاري، وفي حال عدم كونك المستأجر الرسمي، يلزم تقديم وثيقة إثبات العلاقة.
- اضغط إرسال
استخدام تطبيق “دو” على هاتفك (يمكن تحميله من Playstore أو Apple Store)
- اضغط على الباقة المنزلية
- في النافذة التالية، اختر خدمة نقل الخدمات إلى المنزل
- املأ النموذج بالمعلومات المذكورة سابقاً
- ارسل طلبك
من الموقع:
- خلال 24 ساعة، ستتلقى مكالمة من خدمة عملاء دو. سيقوم موظف خدمة عملاء المنازل من دو بتأكيد العنوان القديم والجديد
- بعد ذلك، سيطلعونك على مدى توفر الفنيين لديهم، وسيقومون بترتيب زيارة لتركيب الإنترنت في منزلك الجديد.
رسوم نقل الخدمات
تقوم شركة دو بتقاضي رسم بقيمة 100 درهم إماراتي مقابل نقل خدمة الإنترنت إلى المنزل الجديد. سيتم تحميل هذا المبلغ على فاتورتك التالية. بالإضافة إلى ذلك، تقدم شركة دو باقات إنترنت شهرية تبدأ من 199 درهم إماراتي. ومع ذلك، يتعين على صاحب المنزل أو المستأجر الالتزام لمدة 12 شهرًا.
الأسئلة الشائعة
تتوفر العديد من خدمات الإنترنت في الإمارات العربية المتحدة. ومع ذلك، تمتلك كل من “دو” و “اتصالات” أكبر شبكة اتصالات في جميع أنحاء الإمارات.
تاريخ الإخلاء هو الموعد الذي تغادر فيه منزلك القديم وتنتقل إلى الجديد. هذا هو التاريخ الذي سيتم فيه قطع خدمة الإنترنت الخاصة بك. تاريخ التركيب هو موعد وصولك إلى منزلك الجديد. إنه التاريخ الذي يقوم فيه مزود الخدمة بإعادة توصيل خدمة الإنترنت المنزلية لديك في الموقع الجديد. يختلف التاريخان لمنع تراكم الفواتير.
إليك بعض النصائح التي ستساعدك على جعل عملية الانتقال أكثر سلاسة. احضر معك جهاز توجيه واي فاي وهاتف المنزل وجهاز استقبال التلفزيون (أو فك التشفير) والأسلاك اللازمة. اترك جهاز ONT في مكانه (الموقع القديم) لأنه خاص بالمبنى.
يفضل إنشاء حساب ديوا والإنترنت قبل الانتقال. وبالمثل، يمكنك جعل انتقالك خاليًا من الضغوط عن طريق اختيار مزود خدمة يسهل نقل الإنترنت إلى المنزل. على سبيل المثال، تقدم كل من اتصالات ودو خدمات نقل الإنترنت في جميع أنحاء الإمارات. كل ما عليك فعله هو إرسال طلب عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك. على غرار طلب انتقال ديوا، سيُطلب منك تقديم جميع التفاصيل. سيتولى الفنيون باقي المهام.
وفي النهاية تكون قد قدمت لك مقالتنا كل المعلومات التي تحتاجها لنقل خدمة الإنترنت إلى منزلك الجديد في دبي، حتى تتمكن من ضمان عملية انتقال سهلة وسلسة. هذا وننصحك بالاطلاع على دليل تفاصيل تكلفة المعيشة في دبي على مدونة بروبرتي فايندر، والتي ستزودك ببعض النصائح اللازمة قبل الانتقال إليها.
