دليل مركز خدمة توجيه في الإمارات

Provides guidance services to employees and employers

بدأت خدمة مركز توجيه الامارات في ربوع البلاد لخدمة أصحاب الأعمال والموظفين الذين يبحثون عن توجيهات حول قانون العمل، في سعيها لتحقيق الرفاهية لسكانها. علاوة على ذلك، توفر هذه المراكز  التدريب وإصدار عقود العمل والتوظيف، من بين خدمات أخرى.

نستعرض في هذا الدليل مميزات خدمة مركز توجيه الامارات، بالإضافة إلى مواقع المراكز في مختلف أنحاء الدولة وطرق التواصل معها.

تعمل توجيه في كل مدن الإمارات

نبذة عن خدمة توجيه

تأسست مراكز توجيه في عام 2011 تحت إشراف وزارة الموارد البشرية والتوطين. تعمل هذه المراكز كمنصة واحدة لجميع الأمور المتعلقة بعلاقات العمل في الإمارات العربية المتحدة.

تتمثل أهدافها الرئيسية في:

  • توفير توجيه شامل: تقدم مراكز توجيه برامج توعية ومعلومات حيوية حول قوانين ولوائح وإجراءات العمل في الإمارات العربية المتحدة. تمكن هذه المعرفة كلا من أصحاب العمل والموظفين من التمييز بين حقوقهم والتزاماتهم، وهو ما يعزز الامتثال للقوانين ويقلل الالتباس.
  • تسهيل الخدمات المبسطة: تعمل مراكز توجيه كوسطاء لتبسيط عملية الحصول على تصاريح العمل والمستندات الأساسية الأخرى. يقلل ذلك من العبء الإداري ويخلق جسرا بين إدارات الشركة وموظفيها.

فوائد مركز توجيه لأصحاب العمل والموظفين

يوفر النهج المتعدد الأوجه لتوجيه فوائد ملموسة لكل من أصحاب العمل والموظفين في ربوع الإمارات. والهدف هو الوصول إلى معلومات واضحة ودقيقة، من أجل خلق بيئة عمل شفافة وإيجابية.

أصحاب العمل:

  • تقليل مخاطر عدم الامتثال: تعمل التوجيهات الشاملة والخدمات المبسطة على تقليل خطر عدم الامتثال للوائح العمل، مما قد يؤدي إلى غرامات وعقوبات كبيرة.
  • تحسين إدارة القوى العاملة: تساهم العمليات المبسطة للحصول على تصاريح العمل والمستندات الأساسية الأخرى في عملية إدارية أكثر كفاءة وأقل استهلاكًا للوقت.

الموظفون:

تم إدخال التدريبات الإلزامية لتوجيه البطاقات العمالية في سبتمبر 2019 لمساعدة العمال على فهم القواعد واللوائح المرتبطة بقوانين العمل في الإمارات العربية المتحدة.

لن يتم منح أولئك الذين يعملون في مهن المستوى المهاري 3 بطاقات العمل الخاصة بهم دون حضور هذه التدريبات. كما تستضيف هذه المراكز جلسات لمساعدتك في إدارة الأموال بكفاءة. إلى جانب التدريب، يتم منح العمال أيضًا بطاقات SIM مجانية ويمكنهم الالتحاق ببرنامج الادخار.

تهدف جلسات التدريب هذه التي تقدمها توجيه إلى العمال الذين يندرجون تحت المستوى أو الفئة المهارية 3 و 4 و 5. ووفقا لوزارة الموارد البشرية والتوطين، تعتمد مستويات المهارة على المؤهلات الأكاديمية والخبرة وتعقيد العمل. بشكل عام، تكون وظائف المستوى المهاري الأول عادةً للعمال ذوي المهارات العالية مثل الأطباء والمهندسين.

يتعلق أولئك المطلوب حضورهم التدريب عمومًا بالمستويات المهارية من 3 إلى 5، والتي يتم تعريفها أدناه:

  • المستوى المهاري 3 : العمال المهرة، مثل موظفي الاستقبال، وموظفي المكاتب المكتبية.
  • المستوى المهاري 4 : العمال اليدويون، وهم الحرفيون وفنيو صيانة مكيفات الهواء، إلخ.
  • المستوى المهاري 5 : عمال المباني، والعمال المنزليون، والمنظفون.

يتعين على كل موظف دفع 154.20 درهما إماراتيا نقدا عند زيارة مراكز التدريب. 

تقدم توجيه مساعدات للعمال

مراكز توجيه في الإمارات

تتوزع مراكز توجيه في أرجاء الإمارات، سنقدم لك هذه المراكز وأرقام الاتصال بها. و تفتح جميع مراكز توجيه الإمارات أبوابها من الساعة 08:00 صباحاً حتى الساعة 08:00 مساءً أيام السبت إلى الخميس.

توجيه في أبوظبي

المركزرقم الاتصال
مركز مصفح (م 44)8175 555 02
مركز أبوظبي مصفح (شارع 14، م 45)0551 666 02
مركز مصفح (القرية مول، م 24)5736 553 02
مركز المفرق2701 645 02
مكتب أبوظبي الحصن غرب7999 635 02
مكتب أبوظبي الروضة9999 403 02
مركز أبوظبي مصفح (شارع 14، م 25)1155 677 02
مركز مصفح (م 9)8411 411 02
مركز أبوظبي الخالدية9888 666 02

توجيه في دبي

المركزرقم الاتصال
مركز رأس الخور0223 288 04
مركز دبي النهدة2190 222 04
مركز جبل علي1226 885 04
مكتب دبي، المنخول، بر دبي7700 235 04
مركز البرشاء9999 508 04
مركز القوز0233 320 04
مركز دبي القوز 48770 524 04
مركز مجمع دبي للاستثمار0777 888 04
مركز المرقبات7011 227 04
مركز عود ميثاء6666 357 04
مركز القصيص3666 607 04
مكتب زعبيل0223 288 04

توجيه في باقي الإمارات

المركزرقم الاتصال
مركز صناعية العين4076 768 03
مركز توجيه العين (رمال مول)6666 766 03
مكتب الشارقة الناصرية5999 512 06
مكتب الشارقة، اليرموك9999 517 06
مركز عجمان9999 770 06
مكتب أم القيوين9999 707 06
مركز رأس الخيمة، الظيت الجنوبي4854 223 07
مركز راس الخيمة، سيح الحضيبة5454 228 07
مركز توجيه الفجيرة3133 222 09

أسعار خدمات مراكز توجيه

إليك أبرز الخدمات المقدّمة من مكاتب توجيه بالإضافة إلى رسوم كلٍ منها:

الخدمات المقدمةسعر الخدمة
كتابة خطاب عرض وظيفي جديد103  درهم إماراتي
تجديد تصريح العمل الإلكتروني (كتابة عقد العمل)103 درهم إماراتي
تصريح العمل الإلكتروني الجديد وتطبيق تصريح العمل الإلكتروني للمهمة203 درهم إماراتي
حضور محاضرة توجيه100  درهم إماراتي
تحديث معلومات المنشأة653  درهم إماراتي
طباعة بطاقة التوقيع الإلكتروني الذكية93  درهم إماراتي
رسوم مركز توجيه الامارات

الأسئلة الشائعة

1. كم تستغرق جلسة التدريب في مركز توجيه الامارات؟

تستمر جلسات التدريب في الفصل لمدة ساعة و 45 دقيقة تقريبًا. يتبع ذلك مقطع فيديو إرشادي حول لوائح العمل في الدولة.

2. كيف يمكنني طرح استفسارات حول خدمات توجيه؟

للحصول على توضيح أكثر حول المعلومات المذكورة أعلاه، يمكنك التواصل مع وزارة الموارد البشرية والتوطين على الرقم المجاني 80060 أو مراسلتها عبر البريد الإلكتروني info@dubaitawjeeh.ae. كما يمكنك تنزيل تطبيق توجيه الرسمي للاستفادة من الخدمات.

3. ما هي المستندات المطلوبة لحضور تدريب توجيه؟

على الموظفين إحضار المستندات التالية لحضور تدريب توجيه الإلزامي:
تصريح العمل الأصلي
جواز السفر
عقد العمل الموقع 
يعتبر الالتزام ببرنامج تدريب توجيه مهمًا لكل من أصحاب العمل والموظفين لضمان عملية توظيف سلسة وفهم واضح لقوانين العمل في الإمارات العربية المتحدة.

قدمنا لك معلومات شاملة في هذا الدليل حول خدمة توجيه ومعلومات حول المراكز المنتشرة في ربوع البلاد. يمكنك كذلك تصفح عرّف نفسك باستخدام الهوية الرقمية الإماراتية، إضافة إلى كل ما تريد معرفته عن بطاقة سند على بروبرتي فايندر، المنصة الإلكترونية الرائدة في مجال العقارات في أفريقيا والشرق الأوسط.

Share Your Thoughts

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *