من منّا حاول في الدخول لتطبيق خدمات ثم أدرك أنه لا يتذكّر رمز المرور أو حتى اسم المستخدم؟ قد نواجه هذا التحدي في الكثير من الأوقات مع كثرة التطبيقات والمواقع التي نستخدمها، لذا حرصت الحكومة الرشيدة على توفير حل مُبتكرة يتيح للمستخدمين الاستمتاع بجميع الخدمات دون القلق حيال الرمز السري أو اسم المستخدم، وذلك من خلال إطلاق نظام الدخول الذكي أو كما يُعرف باسم سمارت باس في الإمارات. اعرف المزيد عن هذا النظام المُبتكر وخدماته والمزايا التي يقدّمها لك من خلال هذا المقال الشامل.
نبذة عن سمارت باس
سمارت باس هو نظام إلكتروني حكومي مُبتكر يتيح للمستخدمين خدمة الدخول الذكي للوصول إلى جميع الخدمات الحكومية في دولة الإمارات العربية المتحدة، من خلال مُعرّف واحد وكلمة سرّ واحدة، عبر كافة البوابات الاتحادية والمحلية في الدولة، مما يعني أنه لا حاجة لاستخدام أسماء مستخدمين أو كلمات سر مختلفة لكل منصة، الأمر الذي يساعد في تسهيل إجراءات إتمام المعاملات الإلكترونية.
يتماشى هذا المشروع مع الأهداف الوطنية التي ترمي إلى تحقيق ركائز “الحكومة الشاملة”، فهو آلية تصديق للدخول تضمن للجهة الحكومية المستقبلة لطلب دخول المستخدم، بأن مَلف المستخدم وبياناته هي من مصدر موثوق ومضمون وآمن.
المزايا التي يقدّمها سمارت باس
أكثر ما يميز هذا النظام هو تصميمه وفقا لأفضل الممارسات والسياسات العالمية، بحيث يضمن السرية التامّة لمعلومات المستخدم الشخصية عند تصديق الدخول، وفيما يلي أبرز المزايا الأخرى:
- يوفّر حساب موحد شامل اسم المستخدم وكلمة المرور
- يتيح الدخول الموحّد لجميع الخدمات الحكومية
- يوفّر خدمة تحديث ملف المستخدم، وتشمل إعادة تثبيت اسم المستخدم، وكلمة المرور، ورقم الهاتف المتحرك والبريد الإلكتروني
- توفير خدمة طلب إعادة ضبط الرقم السري لبطاقة هوية الإمارات
- يتيح للمستخدم تخصيص وتمييز الخدمات المفضلة أو الخدمات الأكثر استخداماً عبر الإنترنت مما يوفّر وقته وجهده
- يمكّن المستخدم من الوصول إلى قائمة التفاعلات والمعاملات السابقة التي أجراها
كيفية التسجيل في سمارت باس
هل ترغب بالتسجيل في نظام الدخول الذكي سمارت باس بسهولة تامّة؟ في هذه الفقرة سنتحدّث عن الخطوات التي ستمكّنك من القيام بذلك بأريحية وسهولة، حيث يمكنك القيام بذلك عبر جهاز سمارت باس كما يلي:
- اضغط على أيقونة “الدخول الذكي”
- قم بإدخال بطاقة الهوية الإماراتية في جهاز سمارت باس (قارئ الهوية) قبل القيام بأي إجراء، ثم انقر على أيقونة “ابدأ”
- اضغط على أيقونة “قبول” بعد قراءة جميع الشروط والأحكام
- إن لم يكن لديك حساب مسبقاً، قم بالنقر على “لا”
- قم بوضع إصبعك (الذي يُشير إليه الجهاز) على قارئ البصمة عندما يصبح الضوء بلون أحمر
- أدخل بريدك الإلكتروني
- قم بإنشاء اسم مستخدم خاص بك
- قم بإنشاء كلمة السر الخاصة بك ثم أعد إدخالها مرّة أخرى
- أدخل رقم هاتفك لبدء عملية المُصادقة
- قم بسحب بطاقة الهوية الخاصة بك ثم “التالي” ثم على أيقونة “تم”
متطلّبات التسجيل في نظام سمارت باس
فيما يلي الوثائق والمتطلبات اللازمة لتسجيل حساب سمارت باس ابوظبي ودبي وباقي إمارات الدولة:
- رقم موبايل تم تفعيله بشريحة SIM صادرة من الإمارات
- بطاقة الهوية الإماراتية
- لابتوب أو حاسوب شخصي متّصل بخدمة الإنترنت
- أن يكون الحاسوب متصل بجهاز قارئ بطاقة الهوية الإماراتية
- توفّر متصفح يدعم برنامج JAVA الخاص بجهاز قارئ بطاقة الهوية الإماراتية
- القيام بتحميل وتثبيت البرنامج لتفعيل وظيفة بصمة الإصبع في القارئ
- التأكد من تفعيل خدمة قارئ بطاقات الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية على ويندوز
حسابات سمارت باس
حرصت الحكومة الرشيدة على تلبية احتياجات كل سكّان الإمارات سواء المقيمين أو المواطنين أو الزوار، حيث تنقسم حسابات سمارت باس دبي وأبوظبي وغيرها إلى عدّة أقسام موجّهة إلى فئات معيّنة كما يلي:
- حساب المواطن
- حساب المقيم
- حساب زائر
- حساب دولي
كيفية ترقية حساب سمارت باس
في حال كنت قد سجّلت مسبقاً عبر الموقع كحساب زائر/دولي، فيمكنك ترقية نفس الحساب من إلى حساب موثّق تم التحقّق منه، وذلك من خلال اتّباع الخطوات التالية:
- توجّه إلى جهاز سمار باس الأقرب إلى موقعك
- قم باختيار “نعم” إن كنت تمتلك حساباً مسبقاً
- تأكد من إدخال اسم المستخدم وكلمة السر لحسابك الحالي
- ضع أحد الأصابع المُشار إليها على شاشة الجهاز، ثم ضع إصبعك على القارئ أو الماسح الضوئي للبصمات عندما يكون الضوء أحمر
*ملاحظة: سيطلب النظام أصابع مختلفة من كل حامل للهوية الإماراتية
أماكن وجود أجهزة سمارت باس
تنتشر أجهزة السمارت باس في مختلف إمارة الدولة، لتضمن وصول المستخدمين من المواطنين والمقيمين والزوار إلى قائمة كبيرة من الخدمات التي تلبي احتياجاتهم وتعاملاتهم، وفيما يلي لمحة عن بعض المواقع التي يمكنك العثور على الجهاز فيها:
- أبوظبي
- محطة الحافلات الرئيسية 1 في مواقف أبوظبي
- مركز السفير في مصفح
- لولو هايبرماركت في بني ياس
- جمعية أبوظبي التعاونية في الميناء
- دبي
- فروع جمعية الاتحاد التعاونية في الحمرية والنهدة ورأس الخور
- فروع لولو هايبرماركت في الكرامة وشارع النهدة وهور العنز
أسئلة شائعة
إن كنت تفكّر بالاستفادة من خدمات ومزايا هذا النظام، فننصحك بقراءة الفقرة التالية التي سنجيب خلالها على مجموعة من الأسئلة الشائعة عبر مواقع التواصل الاجتماعي ومحرّكات البحث جوجل حول هذا النظام:
ما هي أهمية سمارت باس للجهات الحكومية؟
يمتلك النظام قيمة كبيرة وجوهرية للمؤسسات والدوائر الحكومية، حيث يقدّم لها التطبيق بيانات موثوقة عن جميع المتعاملين، مما يتيح لها تقديم خدماتها الإلكترونية كما لو كانت بحضور المتعامل بنفسه، بالإضافة إلى ضمان موثوقية مقدم الطلب وهويته.
كم عدد اجهزة سمارت باس ابوظبي ودبي وباقي الإمارات؟
قامت الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات بوضع خطة لإتاحة الدخول الذكي عبر 300 جهاز في المرحلة الحالية، ومن المُقرر زيادتها إلى 900 جهاز منتشرة في مختلف أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة.
هو توجد رسوم على تنزيل سمارت باس وتفعيلها؟
لحسن الحظ، لا يتم فرض أي رسوم مقابل التسجيل في هذه الخدمة، أو حتى مقابل تفعيل سمارت باس أو تحميل التطبيق الخاص بها، حيث حرصت الحكومة الرشيدة على أن يكون هذا النظام مجانياً في كل جوانبه.
هل يضمن سمارت باس حماية بيانات المستخدمين الشخصية؟
بكل تأكيد، تضمن خدمة الدخول الذكي حماية المعلومات والبيانات الخاصة والشخصية للمستخدمين، فقد اعتمد هذا النظام على أحدث وأفضل التقنيات التي تركّز على الحفاظ على سرية البيانات بشكل تام، كذلك يخضع نظام الدخول الذكي للمراجعة بشكل مستمر لضمان تطبيق أعلى معايير خصوصية البيانات وعدم تعرضها للاختراق.
كما تم بناء نظام سمارت باس ابوظبي ودبي وفقا لأفضل الممارسات والسياسات العالمية التي تضمن سرية المعلومات الشخصية عند تصديق الدخول، فهي عن طريق موقع الدخول الذكي وليس عن طريق واجهات برمجة التطبيقات أو خدمات الويب أو تقنية iFrame، مما يعني درجات أمنية أعلى.
هل يمكن تعديل البيانات الشخصية في سمارت باس؟
بالطبع، حيث تتيح منصة الدخول الذكي “سمارت باس” للمستخدم إمكانية تعديل البيانات الشخصية المسجلة لدى الحكومة الإماراتية.
كم عدد الجهات الحكومية المشاركة بخدماتها في سمارت باس الدخول الذكي؟
وفقاً لما ورد في الموقع الإلكتروني للبوابة الرسمية لحكومة دولة الإمارات العربية المتحدة، فقد بلغ عدد البوابات الرسمية المشاركة في خدمة الدخول الذكي أكثر من 76 بوابة، بالإضافة إلى أكثر من 16 تطبيق من التطبيقات الذكية، وذلك لغاية عام 2018 فقط، لذا من المؤكد أن عددها قد ارتفع.
بهذا نكون قد قدّمنا لك اليوم دليلاً شاملاً لكل ما يخص برنامج سمارت باس الامارات وهو نظام الدخول الذكي لجميع الخدمات الحكومية بطريقة مبتكرة وموحّدة، وشاركنا أبرز التفاصيل والمعلومات التي قد تهمّك حول هذا النظام. تصفّح المزيد من المواضيع المتميّزة التي تطرحها مدونة بروبرتي فايندر، المنصة الإلكترونية الرائدة في مجال العقارات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
