تحدثنا سابقاً عن مواقع مراكز تسهيل في الإمارات لكل إمارة على حدة، ولكن سنتعمق أكثر اليوم مع دليل خدمات تسهيل في الإمارات وما تقدمه للعمال وأصحاب الشركات وغيرهم من الفئات المستهدفة لهذه المراكز المعتمدة من قِبل وزارة الموارد البشرية والتوطين، حيث ستعرف ما هي خدمات تسهيل ولمن تم توجيهها تحديداً.
نبذة عن خدمة تسهيل الامارات
مركز تسهيل هو نظام حكومي إلكتروني متطور يهدف إلى تقديم الخدمات الحكومية بكفاءة عبر الإنترنت. تم تصميمه خصيصًا لتبسيط العمليات المتعلقة بوزارة الموارد البشرية والتوطين، مع التركيز على زيادة الإنتاجية وتعزيز الكفاءة.
يسعى المركز إلى تقديم تجربة متميزة للمتعاملين، مما يتيح للشركات الفرصة للتركيز على تطوير وتنمية أعمالهم. الرؤية الأساسية لتسهيل هي تحقيق الراحة والفعالية في جميع الخدمات الحكومية
الفئات التي يمكنها الاستفادة من خدمات تسهيل
أطلقت وزارة الموارد البشرية والتوطين خدمات تسهيل بشكل خاص لمجموعة محددة من الفئات، وهي:
- أصحاب العمل والشركات
- العمّال
قائمة خدمات تسهيل وزارة العمل
تتنوّع خدمة تسهيل في دبي وأبوظبي وعجمان والشارقة وباقي إمارات الدولة، وتنقسم إلى مجموعة من الخدمات التي تستهدف فئات معينة، وفيما يلي نظرة على تلك الخدمات:
خدمات العمال
تشتمل خدمات تسهيل عجمان ودبي وباقي الإمارات على باقة متنوعة لتسهيل معاملات العمال، ومنها:
- إصدار تصريح عمل عامل مساعد جديد
- تسجيل شكوى عمالية
- تجديد بطاقة “أبشر”
- تقديم طلب بحث طلبات الانتقال
- تقديم طلب تظلم من المتعامل
- تقديم بلاغ تأخير سداد الأجور
- اﺳﺘﺮﺟﺎﻉ اﻟﻀﻤﺎﻧﺎﺕ اﻟﺒﻨﻜﻴﺔ
- نظام التوطين للباحثين عن عمل
- شهادة راتب
خدمات أصحاب العمل والشركات
تقدّم خدمة تسهيل الشارقة وأبوظبي وعجمان والعين وباقي المراكز مجموعة متنوعة الخدمات المخصصة للشركات وأصحاب العمل، وفيما يلي نظرة على أبرزها:
- إصدار بطاقة عمل وعقد عمل جديد
- تقديم ﻃﻠﺐ ﺑﻄﺎﻗﺔ ﻋﻤﻞ ﺟﺪﻳﺪﺓ
- طلب إجراء الزيارات التفتيشية
- إصدار عرض عمل
- إصدار تصريح عمل جديد أو مؤقت
- طلب إصدار بطاقة توقيع إلكتروني
- إصدار تصريح عمل لمواطن إماراتي أو مواطن إحدى دول مجلس التعاون الخليجي
- تصريح عمل لمن لا يزالوا على إقامة ذويهم
- ترخيص جديد لوكالة توظيف مؤقت
- ﺇﻟﻐﺎء اﻟﻜﻔﺎﻟﺔ
خدمات التقرير
يطلق عليها البعض اسم خدمات الاستعلام تسهيل في الإمارات، حيث تقدّم مجموعة متنوعة من التقارير والبيانات الخاصّة بالشركات والموظفين، وفيما يلي مجموعة من خدمات تسهيل دبي وأبوظبي وباقي إمارات الدولة فيما يخص التقارير:
- الحصول على ﻗﺎﺋﻤﺔ ﻣﻮﻇﻔﻲ اﻟﺸﺮﻛﺔ
- الحصول على قائمة بطاقة العمل منتهية الصلاحية
- قائمة العمالة الوافدة
- البيانات الشخصية
- بيانات المالك والمندوب
- بيانات بطاقة العمل وبيانات الموظف
خدمات متنوعة
هناك أيضاً العديد من الخدمات المتنوعة التي لم نذكرها، وفيما يلي أشهرها:
- اﺳﺘﻼﻡ ﺑﻄﺎﻗﺔ ﻋﻤﻞ ﺟﺪﻳﺪﺓ ﻭﺑﻄﺎﻗﺔ ﻣﻨﺪﻭﺏ
- اﺳﺘﻼﻡ ﻃﻠﺐ ﺗﻌﺪﻳﻞ ﺑﻄﺎﻗﺔ اﻟﻌﻤﻞ ﺃﻭ ﻓﻘﺪاﻧﻪ
- تقديم ﻃﻠﺐ ﺑﻄﺎﻗﺔ اﻟﻌﻤﻞ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ اﻟﺠﺪﻳﺪﺓ
- ﻧﻘﻞ اﻟﻜﻔﺎﻟﺔ
- تجديد رخصة الشركة
- تعديل تصريح العمل
- استبدال تصريح العمل
أرقام التواصل
لمعرفة المزيد عن باقي الخدمات، أو أوقات العمل ومواقع المراكز، ننصحك بالتواصل عبر الطرق التالية:
- بريد إلكتروني: scd.director@mohre.gove.ae
- رقم تسهيل المجاني: 80060
الاسئلة الشائعة
كيف تقدم على تسهيل؟
للتمتع بخدمات مركز تسهيل، يتوجب أولاً التسجيل على موقع وزارة الموارد البشرية والتوطين. هذا وبمجرد تسجيل الدخول واختيار الخدمة، ستجد خطوات بسيطة وواضحة ترشدك خلال العملية، ويمكنك بعد ذلك دفع الرسوم بسهولة عبر الطرق المختلفة المتاحة.
هل تسهيل حكومي ام خاص؟
مركز تسهيل هو مبادرة حكومية يتم تشغيلها بالشراكة مع عدة شركاء استراتيجيين من القطاع الخاص. كما وأن هذه المراكز متواجدة في أنحاء متعددة من دولة الإمارات، وتسعى لتقديم خدمة فورية ومميزة للجمهور.
كم ياخذ تسهيل وقت لتقديم خدماته؟
يسعى مركز تسهيل لتقديم خدماته بأسرع وقت ممكن. هذا وقد يتغير الزمن المطلوب حسب نوع الخدمة، لكن بشكل عام يهدف المركز لإتمام معظم الخدمات في اليوم نفسه أو خلال 24 ساعة.
كم هي رسوم تسهيل؟
الرسوم في مركز تسهيل تعتمد على نوع الخدمة المطلوبة. هذا ويمكنك زيارة الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتوطين أو أحد مراكز تسهيل للحصول على قائمة دقيقة ومحدثة بالرسوم المتعلقة بكل خدمة.
بهذا نكون قد قدّمنا لكم دليلاً مفصّلاً عن خدمات تسهيل في كل الإمارات، بالإضافة إلى الفئات التي يمكنها الاستفادة منها وغيرها الكثير. للمزيد من المواضيع المشابهة، ننصحك بالاطلاع على دليل خدمات إيجاري في دبي و غيرها من المقالات على مدونة بروبرتي فايندر، المنصة الإلكترونية الرائدة في مجال العقارات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
