تعكس الهيئات المختلفة في دولة الإمارات العربية المتحدة التزاماً قوياً بتحسين وتطوير الخدمات الحكومية لضمان راحة المواطنين والمقيمين فيها على حدٍّ سواء، وفي إطار هذا التوجيه الاستراتيجي، تولي الوزارة اهتماماً خاصاً بتطوير دائرة جوازات أبوظبي (الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب)، وتكون هذه الهيئة مسؤولة عن تقديم خدمات عدة وتسهيل إتمامها؛ بما في ذلك إجراءات الحصول على الإقامة والجنسية وإصدار الجوازات أو تجديدها وغير ذلك الكثير، دعونا في هذا المقال نلقي نظرة حول دائرة جوازات ابوظبي وأهم الخدمات التي تقدمها.
نبذة عن جوازات ابوظبي
قبل البدء بذكر التفاصيل؛ دعونا نلقي نظرة سريعة حول دائرة جوازات ابوظبي بهذه المعلومات:
- تقدم الدائرة خدماتها لكل من المواطنين والمقيمين.
- تهدف دائرة جوازات أبوظبي إلى تيسير الإجراءات المتعلقة بالهجرة والإقامة في الإمارة.
- توفر مجموعة خدمات يمكن الاستفادة منها عن طريق الدائرة نفسها أو الموقع الإلكتروني الخاص بها.
موقع جوازات ابوظبي
يقع مكتب جوازات ابوظبي (المقر الرئيسي) في منطقة المشرف، شارع شخبوط بن سلطان.
أوقات العمل
تعتمد جوازات ابوظبي اوقات الدوام المرنة والمناسبة لدى الجميع، ويمكن توضيح ساعات العمل لدائرة جوازات أبوظبي كالتالي:
- الاثنين – الخميس: 07:00 صباحاً – 03:30 مساءُ
- الجمعة: 7:30 صباحاً – 12:00 مساءً
الخدمات
تقدم دائرة جوازات ابوظبي المحلية مجموعة من الخدمات المختلفة، ويمكن بيانها تبعاً للفئة التي تراجع الدائرة كما يلي:
خدمات الأفراد
- إصدار تأشيرة سياحية متعددة الدخول صالحة لمدة 5 سنوات.
- إصدار بطاقة هوية جديدة.
- تحديث بيانات الإذن الممنوح للدخول.
- إصدار تصريح مغادرة الإمارات.
- تمديد الإذن الممنوح لدخول الإمارات.
- إلغاء الإذن الممنوح لدخول الإمارات.
- تعديل البيانات المتعلقة بالإقامة.
- إلغاء الإقامة.
- إلغاء التصريح الخاص بمغادرة الإمارات.
خدمات المؤسسات
- إلغاء الإذن الممنوح للدخول.
- تعديل بيانات بطاقة المنشأة.
- إصدار تعميم حول الشخص المكفول في القائمة الإدارية.
- إصدار بطاقة المنشأة أو تجديدها.
- إصدار أذونات الدخول عبر المنافذ البرية، البحرية، والجوية.
- إصدار إذن دخول.
- خدمة التحقق من البيانات البيومترية.
الخدمات ذات الأولوية
- إصدار بطاقة هوية جديدة أو تجديدها.
- إصدار جواز سفر جديد أو تجديده.
- إصدار خلاصة قيد أو تعديل بياناته.
- إصدار تصريح إقامة أو تجديده.
خدمات الإقامة الذهبية
يهدف نظام خدمات الإقامة الذهبية إلى دعم بيئة الأعمال وتعزيز نجاحها في دولة الإمارات من خلال جلب المستثمرين، رواد الأعمال، وأصحاب المهارات والمواهب في مجالات متنوعة، حيث تتيح هذه الخدمة فتح باب الحصول على إقامة طويلة الأمد تتراوح مدتها من 5 إلى 10 سنوات للأشخاص الذين يلتزمون بالشروط المحددة سواء من المقيمين أو الوافدين وعائلاتهم، وهذا ما يُمكن من العيش والعمل والدراسة في الدولة بدون ضامن داخل الدولة، مع تجديدها تلقائياً.
طلب الإعفاء من رسوم التأخير
وهي خدمة تتيح للأفراد تقديم طلب إلكتروني للحصول على إعفاء من الرسوم الإدارية التي ترتبت على التأخير.
خدمات أصحاب الهمم وكبار المواطنين والمقيمين
ويكون ذلك معني بتوفير الخدمات لفئات معينة من المجتمع، وهم:
- أصحاب الهمم: وهم الأشخاص ذوي الإعاقة أو ذوي الاحتياجات الخاصة.
- كبار المواطنين والمقيمين: وهم كبار السن خاصة من تجاوزت أعمارهم 70 عاماً.
التواصل
يمكن التواصل مع جوازات أبوظبي عن طريق:
- رقم جوازات ابوظبي: 0600522222
- الايميل: mailto:contactus@icp.gov.ae
أسئلة شائعة
ما هي خطوات إصدار أو تجديد جواز سفر في أبو ظبي عن طريق الموقع الإلكتروني؟
ستتمكن من الاستفادة من خدمات جوازات ابوظبي اون لاين من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع جوازات أبوظبي.
- تسجيل الدخول بالهوية الرقمية أو باسم المستخدم، علماً بأنّ الهوية الرقمية الإماراتية يتم إصدارها لجميع المواطنين والمقيمين والزوار.
- الضغط على تبويب الخدمات الإلكترونية.
- اختيار خدمة إصدار جواز سفر أو تجديد جواز السفر وفقاً لما تتطلبه حالتك.
- اختيار فرد العائلة المراد إصدار جواز سفر له.
- إدخال البيانات المطلوبة والتأكد من دقتها قبل إرسالها.
- دفع الرسوم المطلوبة.
- إرسال الطلب.
ما هي خطوات إصدار أو تجديد جواز سفر في أبو ظبي عن طريق التطبيق؟
ستتمكن من ذلك باتباع الخطوات التالية:
- تحمبل تطبيق جوازات ابوظبي “UAEICP”
- تسجيل الدخول بالهوية الرقمية أو باسم المستخدم.
- البحث عن الخدمة المرغوب التقدم لها (سواء تجديد أو إصدار جواز سفر).
- تعبئة بيانات الطلب وفقاً للمطلوب.
- دفع الرسوم المطلوبة.
- إرسال الطلب.
هل يمكن تجديد جواز سفر في أبو ظبي من خلال مراكز سعادة المتعاملين؟
نعم بالتأكيد، ويكون ذلك بزيارة أقرب مركز سعادة متعاملين، ومن ثم أخذ دور عبر تذاكر الدور الآلي، وحالما يأتي دورك سيساعدك موظف خدمات المتعاملين لتقديم الطلب وإرفاق كافة الوثائق المطلوبة، وستكون قادر على دفع رسوم الخدمة واستلام جواز السفر من خلال المركز أيضاً.
ما هي الوثائق التي تطلبها جوازات ابوظبي لإصدار أو تجديد جواز السفر؟
صورة شخصية حديثة موافقة لمعايير منظمة الطيران المدني الدولي (ICAO)، وفيما يلي أبرز الشروط التي يجب أن تتوفر في الصورة قبل تقديمها:
- صورة حديثة تم التقطها خلال آخر 6 أشهر.
- حجم الصورة 4.5×3.5 سم.
- قياسات الصورة كالآتية: طولها 600 بكسل، أما عرضها فيبلغ 800 بكسل.
- لون خلفية الصورة أبيض.
- لا تظهر الأيدي فوق الكتفين.
- العيون مفتوحة في الصورة.
- الصورة بدون إطار.
- الصورة بعرض 40-35 مليمتر.
ما هي تكلفة رسوم إصدار أو تجديد جواز السفر؟
تكلفة الإصدار لأول مرة أو تجديد جواز السفر في أبو ظبي هي نفسها، وهي كالآتي:
- تكلفة الطلب بالدرهم الإماراتي: 10 دراهم.
- تكلفة الإصدار بالدرهم الإماراتي: 40 درهم.
- تكلفة التوصيل بالدرهم الإماراتي: 15 درهم.
هل يمكن إصدار جواز سفر بدل تالف أو فاقد في أبو ظبي؟
نعم، ولكن تختلف الرسوم، وبشكلٍ عام فإنّك ستحتاج لتقديم صورة شخصية موافقة لنفس المعايير السابقة، وفي حالات جواز السفر التالف فيجب تقديم الجواز التالف، أما عن التكلفة أو الرسوم فهي كالآتي:
- تكلفة الطلب بالدرهم الإماراتي: 300 دراهم.
- تكلفة الإصدار بالدرهم الإماراتي: 50 درهم.
- تكلفة التوصيل بالدرهم الإماراتي: 15 درهم.
كيف أتابع حالة طلبي بعد تقديم طلب إصدار أو تجديد جواز في أبو ظبي؟
بالنسبة للأشخاص الذين يقومون بتقديم طلبهم عبر الموقع الالكتروني أو التطبيق؛ يقوم النظام بإرسال رسالة نصية أو بريد إلكتروني يفيد بإنشاء الطلب، وكذلك جميع التطورات ومراحل الطلب حتى يصل جواز السفر الجديد إليك.
كم الوقت المستغرق للحصول على جواز سفر في أبو ظبي؟
بالنسبة للإصدار أو التجديد، سيكون جواز السفر جاهزًا إلكترونيًا خلال 48 ساعة من تقديم وقبول طلب الخدمة، شريطة أن تتوافر جميع الشروط المطلوبة.
في الختام؛ نستنتج أن دائرة جوازات ابوظبي تسعى جاهدة لتحسين وتسهيل الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين والمقيمين في الإمارات العربية المتحدة، بما في ذلك إصدار وتجديد جوازات السفر والإقامات. ننصحك بتصفح العديد من المقالات الأخرى على مدونة بروبرتي فايندر، مثل دليل الاستعلام عن منع السفر في الإمارات وغيره من المقالات المميزة.
