دليل فيوا..الكهرباء والماء في عجمان

تلعب فيوا دورا حيويا في توفير الكهرباء والماء في عجمان وإمارات شمالية بشكل مستدام وموثوق لكل العملاء. تسعى الاتحاد للماء والكهرباء “فيوا” إلى الريادة العالمية وتحقيق أعلى مستويات التميز في مجال الخدمات التي تقدمها، كما تعمل على تحقيق الاستدامة والحد من الهدر في الموارد الطبيعية والمادية.

يهدف هذا الدليل إلى تزويدك بكافة المعلومات التي تحتاجها حول خدمات الماء والكهرباء في عجمان، بما في ذلك إجراءات التسجيل، وطرق الدفع، والاستفسارات الشائعة.

• نبذة عن فيوا
• فتح حساب فيوا
• توصيل خدمة الماء والكهرباء في عجمان
• رسوم التفعيل لخدمات الماء والكهرباء
• طرق دفع فواتير الماء والكهرباء
• رسوم استهلاك  فيوا
• الأسئلة الشائعة

نبذة عن فيوا

تأسست الاتحاد للماء والكهرباء في عام 2020 بناء على المرسوم بقانون اتحادي رقم (31) لتحل محل الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء آنذاك. وتعد فيوا مملوكة بالكامل لـ”جهاز الإمارات للاستثمار”، ويوكل إليها تلبية احتياجات شمال الإمارات (عجمان، وأم القيوين، ورأس الخيمة، والفجيرة) من الطاقة الكهربائية والمياه المحلاة.

تسعى فيوا إلى إطلاق المبادرات المؤسسية الهادفة إلى دعم الاستدامة الاقتصادية والحفاظ على البيئة، إلى جانب حرصها على القيام بمسؤولياتها المجتمعية.

فتح حساب فيوا

كمقيم جديد، يمكنك الاستفادة بسهولة من خدمات فيوا عبر فتح حساب عبر الإنترنت. ما عليك سوى زيارة الموقع الالكتروني الخاص  بالاتحاد للماء والكهرباء والتسجيل باستخدام بياناتك.

إليك الخطوات المطلوبة أدناه:

• اضغط على إنشاء حساب
• انقر على “الخدمات”
• حدد “الخدمات الإلكترونية”
• حدد خيار “العملاء”
• انقر على “تفعيل خدمات العملاء الجدد”
• قم بملء نموذج الطلب عبر الإنترنت بمعلوماتك وأي وثائق مطلوبة.

تستغرق الموافقة يوما واحدا، بينما سيتم تفعيل خدمات الماء والكهرباء في عجمان خلال 48 ساعة. تختلف تكلفة التفعيل للعملاء الذين يجب أن يدفعوا دفع وديعة أمان مقدما.

توصيل خدمة الماء والكهرباء في عجمان

حتى يستطيع العميل الحصول على خدمة تشغيل الماء والكهرباء في عجمان وتوصيلها إلى المنزل، يتوجب عليه تقديم طلب تفعيل خدمة الكهرباء والماء لدى الاتحاد للماء والكهرباء، ولا بد أن يكون لديه عقد إيجار موثق من الجهة المعنية في كل إمارة. أما بالنسبة للمالك، فلا بد من تقديم سند الملكية.

يجب أن يكون لدى العميل حساب الهوية الرقمية الإماراتية، ويجب أيضا إضافة تفاصيل حساب الاتحاد للكهرباء والماء في تطبيق AjmanOne أو Ajman.ae

 يتم تقديم طلب الحصول على الخدمة وفقا للإجراءات التالية:

• تعبئة نموذج الطلب وإرفاق المستندات المطلوبة، وتقديمه عبر مراكز الخدمة أو الموقع الإلكتروني.
• سداد مبلغ التأمين
• تفعيل الخدمة

المستندات المطلوبة

تختلف الوثائق المطلوبة  لدفع فواتير الماء والكهرباء في عجمان وفقا لجنسيتك، سواء كنت إماراتيا أو صاحب عقار أو مستأجرا أو وافدا؛ يمكنك العثور على التفاصيل أدناه:

للإماراتيين

• نسخة صالحة من بطاقة الهوية الإماراتية
• نسخة من دفتر العائلة (خلاصة القيد)
• سند الملكية (إن وجد)
• مخطط الموقع
• رخصة البناء (مطلوبة عند التقديم)
• شهادة الإنجاز (قبل توصيل الخدمة)
• بطاقة الأحمال الكهربائية صادرة من المقاول (الموافق عليها من قبل هيئة كهرباء ومياه الإمارات الاتحادية)
• شهادة إزالة الأراضي المعتمدة من قبل هيئة كهرباء ومياه الإمارات الاتحادية
• رسومات هندسية معتمدة من قبل هيئة كهرباء ومياه الإمارات الاتحادية (لفواتير الكهرباء والماء)
• نسخة من رخصة اعتماد الاستشاري الهندسي والمقاول الكهربائي

للمستأجرين

• بطاقة هوية الإمارات أو جواز سفر
• عقد إيجار معتمد من قبل البلدية

للوافدين

• بطاقة هوية الإمارات أو نسخة جواز السفر (للوافدين غير المقيمين في الإمارات)
• سند الملكية (إن وجد)
• مخطط الموقع
• رخصة البناء (مطلوبة عند التقديم)
• شهادة الإنجاز (قبل توصيل الخدمة)
• شهادة عدم الممانعة  صادرة عن إدارة الدفاع المدني (تقديم قبل توصيل الخدمة)
• بطاقة الأحمال الكهربائية من المقاول (الموافق عليها من قبل هيئة كهرباء ومياه الإمارات الاتحادية)
• شهادات إزالة الأراضي المعتمدة من قبل الاتحاد للماء والكهرباء
• رسومات هندسية معتمدة من قبل فيوا
• نسخة من رخصة اعتماد الاستشاري الهندسي والمقاول الكهربائي

رسوم التفعيل لخدمات الماء والكهرباء

يتعين على كل عميل أن يأخذ بعين الاعتبار تكلفة الاتصال لخدمات الماء و الكهرباء في عجمان، وهي كما يلي:

رسوم خدمة الكهرباء

رسوم خدمة المياه

• 2,500 درهم إماراتي لعداد 15 مم
• 3,000 درهم إماراتي لعداد 25 مم
• 10,000 درهم إماراتي لعداد 50 مم
• 20,000 درهم إماراتي لعداد 80 مم وما فوق

بعد دفع الرسوم، سيتم تفعيل إمدادات الكهرباء والمياه الخاصة بك خلال 24 ساعة.

طرق دفع فواتير الماء والكهرباء

يمكن استخدام الطرق التالية لدفع فواتير فيوا، وهي مرنة لكي لا تتسبب في تأخير دفعها ما قد ينجم عنه تراكم للفواتير ودفع رسوم إضافية.

عبر الإنترنت

بعد مراجعة تفاصيل حسابك على الإنترنت عبر موقع (FEWA QuickPay) أو التطبيق الخاص به، يمكنك إدخال معلومات بطاقتك الائتمانية ودفع الفاتورة عبر الإنترنت.

دفع الفاتورة أوفلاين

إذا لم تتمكن من دفع فاتورة فيوا عبر الإنترنت، فلا تقلق، فهناك خيارات أخرى متاحة أيضا. يمكنك اختيار دفع فواتير فيوا إذا كنت غير متصل على الإنترنت من خلال:

• البنوك
• أجهزة الكشك
• بريد الإمارات
• مراكز الصرافة

دفع الفواتير في عجمان

يتم سداد فواتير الكهرباء في عجمان والصادرة عن الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء من خلال قنوات الدفع التالية:

• مقر شرطة عجمان
• سوبر ماركت المنامة
• البنك التجاري الدولي
• متاجر لولو
• محطات إنوك
• سيتي سنتر
• السفير مول
• تعاونية عجمان

رسوم استهلاك  فيوا

تختلف رسوم استهلاك المياه والكهرباء في فيوا عجمان حسب عدة عوامل، من أبرزها نوع الاستهلاك، والفئة السكنية والرسوم الإضافية. إليك قائمة تعريفة فاتورة الماء والكهرباء في عجمان للقطاعات السكنية والتجارية:

رسوم الكهرباء في عجمان

إليك كل ما يتعلق برسوم الكهرباء حسب  فيوا

• الوحدات السكنية الخاصة بالإماراتيين: لوح واحد (كيلوواط في الساعة): 7.5 درهم إماراتي
• الوحدات السكنية الخاصة بالوافدين:

• الوحدات التجارية

رسوم الماء في عجمان

هذه قائمة برسوم الماء في عجمان وفق فيوا

• الوحدات السكنية الخاصة بالإماراتيين: لوح واحد (غالون): 1.5 درهم إماراتي
• الوحدات السكنية الخاصة بالوافدين

• الوحدات التجارية

الأسئلة الشائعة

بهذا نكون قد قدمنا لك كل ما يتعلق بخدمات الكهرباء والماء في عجمان والولايات الشمالية. فخدمات فيوا في عجمان تعتبر شريان الحياة للمجتمع، لأنها توفر مياها نقية وكهرباء موثوقة تساهم في رفع مستوى المعيشة وتحقيق التنمية المستدامة.

للمزيد من المواضيع حول الخدمات الحكومية في عجمان، بإمكانك تصفح دليل خدمات القيادة العامة لشرطة مرور عجمان على موقع بروبرتي فايندر، المنصة الرائدة في مجال العقارات في شمال أفريقيا والشرق الأوسط.

Share