بدأت خدمة مركز توجيه الامارات في ربوع البلاد لخدمة أصحاب الأعمال والموظفين الذين يبحثون عن توجيهات حول قانون العمل، في سعيها لتحقيق الرفاهية لسكانها. علاوة على ذلك، توفر هذه المراكز التدريب وإصدار عقود العمل والتوظيف، من بين خدمات أخرى.
نستعرض في هذا الدليل مميزات خدمة مركز توجيه الامارات، بالإضافة إلى مواقع المراكز في مختلف أنحاء الدولة وطرق التواصل معها.
- نبذة عن خدمة توجيه
- فوائد مراكز توجيه لأصحاب العمل والموظفين
- مراكز توجيه في الإمارات
- أسعار خدمات مراكز توجيه
- الأسئلة الشائعة
نبذة عن خدمة توجيه
تأسست مراكز توجيه في عام 2011 تحت إشراف وزارة الموارد البشرية والتوطين. تعمل هذه المراكز كمنصة واحدة لجميع الأمور المتعلقة بعلاقات العمل في الإمارات العربية المتحدة.
تتمثل أهدافها الرئيسية في:
- توفير توجيه شامل: تقدم مراكز توجيه برامج توعية ومعلومات حيوية حول قوانين ولوائح وإجراءات العمل في الإمارات العربية المتحدة. تمكن هذه المعرفة كلا من أصحاب العمل والموظفين من التمييز بين حقوقهم والتزاماتهم، وهو ما يعزز الامتثال للقوانين ويقلل الالتباس.
- تسهيل الخدمات المبسطة: تعمل مراكز توجيه كوسطاء لتبسيط عملية الحصول على تصاريح العمل والمستندات الأساسية الأخرى. يقلل ذلك من العبء الإداري ويخلق جسرا بين إدارات الشركة وموظفيها.
فوائد مركز توجيه لأصحاب العمل والموظفين
يوفر النهج المتعدد الأوجه لتوجيه فوائد ملموسة لكل من أصحاب العمل والموظفين في ربوع الإمارات. والهدف هو الوصول إلى معلومات واضحة ودقيقة، من أجل خلق بيئة عمل شفافة وإيجابية.
أصحاب العمل:
- تقليل مخاطر عدم الامتثال: تعمل التوجيهات الشاملة والخدمات المبسطة على تقليل خطر عدم الامتثال للوائح العمل، مما قد يؤدي إلى غرامات وعقوبات كبيرة.
- تحسين إدارة القوى العاملة: تساهم العمليات المبسطة للحصول على تصاريح العمل والمستندات الأساسية الأخرى في عملية إدارية أكثر كفاءة وأقل استهلاكًا للوقت.
الموظفون:
تم إدخال التدريبات الإلزامية لتوجيه البطاقات العمالية في سبتمبر 2019 لمساعدة العمال على فهم القواعد واللوائح المرتبطة بقوانين العمل في الإمارات العربية المتحدة.
لن يتم منح أولئك الذين يعملون في مهن المستوى المهاري 3 بطاقات العمل الخاصة بهم دون حضور هذه التدريبات. كما تستضيف هذه المراكز جلسات لمساعدتك في إدارة الأموال بكفاءة. إلى جانب التدريب، يتم منح العمال أيضًا بطاقات SIM مجانية ويمكنهم الالتحاق ببرنامج الادخار.
تهدف جلسات التدريب هذه التي تقدمها توجيه إلى العمال الذين يندرجون تحت المستوى أو الفئة المهارية 3 و 4 و 5. ووفقا لوزارة الموارد البشرية والتوطين، تعتمد مستويات المهارة على المؤهلات الأكاديمية والخبرة وتعقيد العمل. بشكل عام، تكون وظائف المستوى المهاري الأول عادةً للعمال ذوي المهارات العالية مثل الأطباء والمهندسين.
يتعلق أولئك المطلوب حضورهم التدريب عمومًا بالمستويات المهارية من 3 إلى 5، والتي يتم تعريفها أدناه:
- المستوى المهاري 3 : العمال المهرة، مثل موظفي الاستقبال، وموظفي المكاتب المكتبية.
- المستوى المهاري 4 : العمال اليدويون، وهم الحرفيون وفنيو صيانة مكيفات الهواء، إلخ.
- المستوى المهاري 5 : عمال المباني، والعمال المنزليون، والمنظفون.
يتعين على كل موظف دفع 154.20 درهما إماراتيا نقدا عند زيارة مراكز التدريب.
مراكز توجيه في الإمارات
تتوزع مراكز توجيه في أرجاء الإمارات، سنقدم لك هذه المراكز وأرقام الاتصال بها. و تفتح جميع مراكز توجيه الإمارات أبوابها من الساعة 08:00 صباحاً حتى الساعة 08:00 مساءً أيام السبت إلى الخميس.
توجيه في أبوظبي
المركز | رقم الاتصال |
مركز مصفح (م 44) | 8175 555 02 |
مركز أبوظبي مصفح (شارع 14، م 45) | 0551 666 02 |
مركز مصفح (القرية مول، م 24) | 5736 553 02 |
مركز المفرق | 2701 645 02 |
مكتب أبوظبي الحصن غرب | 7999 635 02 |
مكتب أبوظبي الروضة | 9999 403 02 |
مركز أبوظبي مصفح (شارع 14، م 25) | 1155 677 02 |
مركز مصفح (م 9) | 8411 411 02 |
مركز أبوظبي الخالدية | 9888 666 02 |
توجيه في دبي
المركز | رقم الاتصال |
مركز رأس الخور | 0223 288 04 |
مركز دبي النهدة | 2190 222 04 |
مركز جبل علي | 1226 885 04 |
مكتب دبي، المنخول، بر دبي | 7700 235 04 |
مركز البرشاء | 9999 508 04 |
مركز القوز | 0233 320 04 |
مركز دبي القوز 4 | 8770 524 04 |
مركز مجمع دبي للاستثمار | 0777 888 04 |
مركز المرقبات | 7011 227 04 |
مركز عود ميثاء | 6666 357 04 |
مركز القصيص | 3666 607 04 |
مكتب زعبيل | 0223 288 04 |
توجيه في باقي الإمارات
المركز | رقم الاتصال |
مركز صناعية العين | 4076 768 03 |
مركز توجيه العين (رمال مول) | 6666 766 03 |
مكتب الشارقة الناصرية | 5999 512 06 |
مكتب الشارقة، اليرموك | 9999 517 06 |
مركز عجمان | 9999 770 06 |
مكتب أم القيوين | 9999 707 06 |
مركز رأس الخيمة، الظيت الجنوبي | 4854 223 07 |
مركز راس الخيمة، سيح الحضيبة | 5454 228 07 |
مركز توجيه الفجيرة | 3133 222 09 |
أسعار خدمات مراكز توجيه
إليك أبرز الخدمات المقدّمة من مكاتب توجيه بالإضافة إلى رسوم كلٍ منها:
الخدمات المقدمة | سعر الخدمة |
كتابة خطاب عرض وظيفي جديد | 103 درهم إماراتي |
تجديد تصريح العمل الإلكتروني (كتابة عقد العمل) | 103 درهم إماراتي |
تصريح العمل الإلكتروني الجديد وتطبيق تصريح العمل الإلكتروني للمهمة | 203 درهم إماراتي |
حضور محاضرة توجيه | 100 درهم إماراتي |
تحديث معلومات المنشأة | 653 درهم إماراتي |
طباعة بطاقة التوقيع الإلكتروني الذكية | 93 درهم إماراتي |
الأسئلة الشائعة
تستمر جلسات التدريب في الفصل لمدة ساعة و 45 دقيقة تقريبًا. يتبع ذلك مقطع فيديو إرشادي حول لوائح العمل في الدولة.
للحصول على توضيح أكثر حول المعلومات المذكورة أعلاه، يمكنك التواصل مع وزارة الموارد البشرية والتوطين على الرقم المجاني 80060 أو مراسلتها عبر البريد الإلكتروني info@dubaitawjeeh.ae. كما يمكنك تنزيل تطبيق توجيه الرسمي للاستفادة من الخدمات.
على الموظفين إحضار المستندات التالية لحضور تدريب توجيه الإلزامي:
تصريح العمل الأصلي
جواز السفر
عقد العمل الموقع
يعتبر الالتزام ببرنامج تدريب توجيه مهمًا لكل من أصحاب العمل والموظفين لضمان عملية توظيف سلسة وفهم واضح لقوانين العمل في الإمارات العربية المتحدة.
قدمنا لك معلومات شاملة في هذا الدليل حول خدمة توجيه ومعلومات حول المراكز المنتشرة في ربوع البلاد. يمكنك كذلك تصفح عرّف نفسك باستخدام الهوية الرقمية الإماراتية، إضافة إلى كل ما تريد معرفته عن بطاقة سند على بروبرتي فايندر، المنصة الإلكترونية الرائدة في مجال العقارات في أفريقيا والشرق الأوسط.